Perguntas frequentes
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O que é a Prime IPTV?+
Somos um serviço de streaming premium com milhares de canais ao vivo, filmes, séries e futebol em Full HD e 4K, funcionando em Smart TV, Fire Stick, celular, tablet e PC.
Como funciona o teste grátis de 6 horas?+
Você fala com a gente no WhatsApp, recebe seus dados de acesso e testa o serviço completo por 6 horas antes de decidir assinar. Sem cartão, sem compromisso.
Em quais dispositivos funciona?+
Smart TV (Samsung, LG, TCL, Philco etc.), Fire Stick, Android TV, TV Box, celular Android e iPhone, iPad, computador Windows e Mac.
Preciso de qual velocidade de internet?+
Recomendamos no mínimo 15 Mbps para Full HD e 30 Mbps para 4K. Uma conexão estável faz mais diferença que velocidade alta.
Como recebo o acesso após pagar?+
Assim que o pagamento é confirmado, enviamos os dados de acesso e o passo a passo de instalação no seu WhatsApp — normalmente em minutos.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim. Não temos fidelidade nem multa. Você paga apenas o período contratado e renova se quiser.
Quantas telas simultâneas cada plano tem?+
Todos os planos incluem 2 telas simultâneas — ideal para usar em casa e no celular ao mesmo tempo.
Como funciona o suporte?+
Atendimento humano via WhatsApp, todos os dias das 8h às 23h. Respondemos em minutos.